Veilig mailen

Waarom kiezen we voor veilig mailen? 

RIBW Arnhem & Veluwe Vallei gaat zorgvuldig om met jouw gegevens. Als wij jouw gegevens met een e-mail willen versturen, doen we dat veilig. Het versturen van een gewone e-mail is niet veilig genoeg voor het versturen van vertrouwelijke informatie en voldoet niet aan wettelijke veiligheidseisen. Daarom maakt RIBW AVV gebruik van veilig mailen via Zivver. 

Wat is veilig mailen? 

De naam zegt het eigenlijk al. De e-mails van RIBW AVV zijn extra beveiligd. Dat betekent dat je als ontvanger de mail eerst nog moet openen met een code. Het bericht zelf kun je niet lezen in het postvak van jouw eigen e-mail. Je krijgt alleen een e-mail met daarin een link. Met deze link ga je naar de veilige website van Zivver. Daar staat het bericht voor je klaar. De naam Zivver zie je daarom in jouw berichten staan.

Hoe open ik een beveiligde e-mail? 

Je kunt een bericht openen door de stappen te volgen die in de e-mail staan. Hieronder staan deze stappen beschreven.

Stappen om een beveiligde e-mail te openen:

  1. Je klikt in jouw e-mail op de knop ‘Klik voor bericht’.
  2. Je komt op de beveiligde website app.zivver.com.
  3. Je opent het bericht door de toegangscode in te vullen. Hieronder lees je meer over deze code.

Hoe reageer ik op een beveiligde e-mail? 

Op een beveiligde webpagina lees je het bericht dat via Zivver is verstuurd. Die pagina lijkt op een e-mailprogramma. Op deze pagina kun je ook op het bericht reageren. Onder het ontvangen bericht kun je direct jouw reactie typen. Wil je jouw reactie versturen? Druk dan op de verzendknop.

Hoe maak ik zelf een ZIVVER-account aan? 

Je kunt zelf ook gratis een Zivver-account aanmaken. Je hoeft dan, bij het ontvangen van veilige berichten, geen toegangscodes meer in te voeren. Ook kun je gemakkelijker e-mailen met andere Zivver-gebruikers.